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【モッピー】受付番号がわからない、反映されない時の問い合わせ方法

モッピーでポイントが付加されなくて受け付け番号と申し込み番号がわからない。

問い合わせ方法がわからない。

問い合わせはどこ経由で辿っていけばいいのかよくわからない。

ポイントが反映されない、もらえない。

確定されないので問い合わせしたいけど、うまくいかない。

返信がこない。

 

このような悩みを解決するまでの手順を最新情報としてまとめていきます。

(先に結論として言うなら、受付番号よりかはお問い合わせをした方が早い場合が考えられます。)

この記事を見てもらうことでモッピーについての仕組みを理解することが出来ます。

また、受付番号がわからない、ポイント反映についての疑問が解決できるようになります。

モッピーの攻略記事はこちらで解説しています。→モッピーで得する攻略方法のまとめ一覧

 

モッピーてはポイントが反映されないことがある?

モッピーではポイントがうまく反映されていないことがたまにあるようです。

少額ならまだしも高額な案件を達成した時にポイントが入らないと損した気分になりますよね。

その場合はモッピー広告案件のしたのところに

【ポイントが反映されない場合はこちら】

という文章があるのでそちらに入っていきます。

その後、

登録した日付、

決済番号、

具体的に行った内容などを記入してメールを送ります。

自分がそのときに何をしたのかを分かりやすく提示しないと伝わらない場合もありますので

その辺はしっかり記入を。

その後、数日以内に返信がくるかと思います。

受付番号がわからない場合は?

場合によっては受付番号が載っていない場合も考えられます。

その時は無理に探して記入する必要はありません。

ポイントが反映されない場合は、ちゃんとモッピー経由で広告を踏んだのか確認したり、

電波やネットの繋がりが悪くなかったのかを自分でもう一度記憶しておくのが良いかもです。

それでもこちらに過失がなく、明らか条件達成したのに否認されてしまったら

モッピーにお問い合わせするしかないでしょう。

モッピーでのお問い合わせに電話番号はありません。

メールでのやり取りになりますので、ポイントが反映されなかったときまでの経由をしっかり記入して

モッピーの会社側にもわかりやすく伝える必要があるでしょう。

実際に承認された人でも一ヶ月そこらかかる場合もあるようです。

結構遅いですね。

なので高額案件の広告を使った時、全然反映されないようであれば早めに報告した方がいいですね。

モッピーのお問い合わせフォームについての方法

モッピーにログインする

トップからお問い合わせをクリック

ログインが行える場合はヘルプの欄からお問い合わせをしましょう。

 

まとめ。

確認にポイントが反映されるように、必ず獲得するための条件と注意事項を何回も読んでおきましょう。

手順通りに進めていけたか確認をとりましょう。

ポイントが早くほしいからといって焦りながら登録をしていくと、後であやふやになってしまうケースも多いです。

例えば有料会員サービスだったら過去に一度登録してあった…とか、

ゲームであれば昨年に一度遊んでいた…といった状況です。

ポイント付加される条件として

「初めての利用」が基本なのでそこんところを忘れないようにしておきましょう。

また、ポイントが反映されないからといって広告主に直接問い合わせしてはいけません。

した際はポイントが貰えなくなってしまいます。

その辺も注意しながらモッピーをつかっていきましょう。

モッピーの攻略記事はこちらで解説しています。→モッピーで得する攻略方法のまとめ一覧

 

 

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